SEIL/BPV4の異常検知時のLED表示について

SEIL/BPV4にはLEDによる異常検知表示がありません。USBの異常のみLEDから確認できます。

異常検知時のLED表示と故障判断

BPV4にはLEDによる異常検知表示機能が実装されていません。

USB接続時の故障判断

USB接続時に、USB機器に反応がない場合、USB機器の故障かSEILのUSBコネクタの故障が考えられます。
USBが過不足なくUSBコネクタに接続できていること確認し、接続不良が原因による無反応ではないことを確認してください。
そのうえで無反応だったUSB機器を別の機器に接続し、動作を確認してください。そちらでも無反応の場合はUSB機器が原因である可能性があります。
また、他の正常に動作することが確認できているUSB機器をSEILに接続して反応があるか確認してください。反応がない場合、USBコネクタが原因である可能性があります。

対応

USBコネクタに異常がある場合、機器故障の可能性があるためご利用のサービスに対応したお問い合わせ先に連絡をお願いします。
ご利用のサービス お問い合わせ先
IIJ SMF sxサービスまたはSEILレンタルサービスの場合 IIJサポートセンター
SACMの場合 サービス提供元
販売代理店から購入して利用している場合 購入した販売代理店