SEIL/BPV4の異常検知時のLED表示について
SEIL/BPV4にはLEDによる異常検知表示がありません。USBの異常のみLEDから確認できます。
異常検知時のLED表示と故障判断
BPV4にはLEDによる異常検知表示機能が実装されていません。
USB接続時の故障判断
USB接続時に、USB機器に反応がない場合、USB機器の故障かSEILのUSBコネクタの故障が考えられます。
USBが過不足なくUSBコネクタに接続できていること確認し、接続不良が原因による無反応ではないことを確認してください。
そのうえで無反応だったUSB機器を別の機器に接続し、動作を確認してください。そちらでも無反応の場合はUSB機器が原因である可能性があります。
また、他の正常に動作することが確認できているUSB機器をSEILに接続して反応があるか確認してください。反応がない場合、USBコネクタが原因である可能性があります。
対応
USBコネクタに異常がある場合、機器故障の可能性があるためご利用のサービスに対応したお問い合わせ先に連絡をお願いします。
ご利用のサービス | お問い合わせ先 |
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IIJ SMF sxサービスまたはSEILレンタルサービスの場合 | IIJサポートセンター |
SACMの場合 | サービス提供元 |
販売代理店から購入して利用している場合 | 購入した販売代理店 |